CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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Toute prise de commande sur le site www;loryloopariscom implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

En conséquence, celles ci s’appliquent de façon exclusives entre l’auteur de la commande et Loriane ROBO, micro- entreprise Siret 824 996 342 00013, et ce pour toutes les relations commerciales passées, actuelles ou futures. Le consommateur reconnaît également être informé du fait que son accord des présentes conditions générales ne nécessite pas sa signature manuscrite de ce document.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site www.lorylooparis.com

Lors d’une commande, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande.

 

1/ Identité

Le présent site www.lorylooparis.com a été créé et est administré par Loriane ROBO, représentant Loryloo Paris, micro-entreprise  Siret 824 996 342 00013 et non soumise à la TVA, selon art. 293 B du CGI.

Le siège social se situe au  1 allée Claudie HAIGNERé -94800 VILLEJUIF, France.
Vous pouvez contacter l’administrateur par mail à lorylooparis@gmail.com ou par téléphone au 06 50 90 91 76.

 

2/ Entrée en vigueur

Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties et entrent en vigueur dès la prise de commande par le client. Celles-ci courent jusqu’à la fin des garanties indiquées dans le paragraphe “Droit de rétractation” ci-dessous.

 

3/ Produits

Tous les produits proposés sur le site lorylooparis.com sont issus de la fabrication fait main made in Paris, la majorité des créations sont des pièces uniques ou en petites séries; il est important de noter qu’ils peuvent présenter quelques différences en comparaison des photos et des fiches produits de la boutique. Les produits proposés sont disponibles à l’achat partout dans le monde dans les zones de livraisons des services postaux compétents.

 

4/ Prix

Tous les prix sont indiqués sur le site en Euros T.T.C. et ne comprennent pas les frais de livraison. La TVA est non applicable selon l’article 293 B du CGI.
Si la livraison a lieu en dehors du territoire de l’Union Européenne, des taxes douanières et formalités restent à la charge exclusive du consommateur. Le consommateur s’engage alors à vérifier la conformité de la livraison au regard du pays de livraison.

 

5/ Délais, livraison et frais de port

Après confirmation de commande sur le site www.lorylooparis.com la créatrice s'engage à expédier votre colis dans les 3-5 jours ouvrables selon la disponibilité de l’article et après réception du règlement (sauf cas exceptionnel de déplacement ou congés annuels et dans ces cas, une note d'information sera diffusé).
Pour toute commande personnalisée des délais de fabrication de 3 à 8 jours s’ajoute au délais préalablement cité.

 

Les frais de livraisons sont calculés en fonction du poids de la commande et du pays de destination. 

Toute commande est soigneusement emballé sous enveloppe à bulle pour les petits et moyens plis, et sous boîte cartonnée protégée par l'emballage approprié pour les plus gros colis. 

Le numéro de suivi vous sera transmis par la créatrice lors de la validation d'expédition (il peut y avoir 1 à 2 jours d'écart avec le délai de prise en charge du service).

Pour la France et l'Outre mer les modes de livraisons proposés sont l'envoi suivi et le Colissimo; pour l’Union Européenne et les zones Monde, les modes de livraisons proposés sont l'envoi suivi international (pour les petits colis) et le Colissimo (envoi suivi pour les plus gros colis).

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Tous les articles sont livrés par les services Postaux compétents et respectent les délais imposés par le livreur. L'acheminement de toutes commande est sous le contrôle du service compétent de son point de départ (dépôt auprès des services postaux) jusqu'à son point d'arriver (boîte aux lettres du destinataire). 

La créatrice se décharge donc de toutes responsabilités en cas de perte ou de vol.

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> L'ENVOI SUIVI,  vous permet de suivre votre commande de sa prise en charge par les services postaux jusqu'à sa distribution dans votre boîte au lettre. 

En cas de perte, vous pourrez faire une réclamation auprès des services postaux.

En cas de casse causé lors de l'acheminement, le contenu de votre commande n'est pas assuré, ce qui implique qu'aucun remboursement de la part de la créatrice et des services postaux ne sera effectué.

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>Le COLISSIMO, vous permet de suivre votre commande de sa prise en charge par les services postaux jusqu'à sa distribution dans votre boîte au lettre, et assure le contenu de votre commande tous au long de son acheminement. 
 

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6/ Modalités de paiement

Le site Loryloo Paris passe par les plateformes Sécurisé PAYPAL, où il n'y a aucune obligation de souscrire un compte Paypal pour passer commande et par WIRECARD, infrastructure de paiement sécurisée en ligne certifiée PCI niveau 1 (niveau de sécurité le plus élevé).

 

CARTE BLEUE

> PAYPAL, après avoir validé votre commande, vous pouvez effectuer votre règlement par Carte Bleue en sélectionnant sur la fenêtre de la plateforme

"Je n'ai pas de compte paypal" ou "Payer sans ouvrir de compte".

>CB Sécurisé habituel avec STRIPE, lors de votre commande, il vous faudra entrer vos coordonnées bancaires afin de procéder au paiement sécurisé de votre commande. Les cartes bancaires acceptées sont celles des réseaux Carte Bleue, Visa, Eurocard / MasterCard.

 

CHÈQUE (France & Dom-Tom Uniquement) - Ce mode de règlement vous est proposé uniquement sur demande par email, l'envoi de la commande sera effectué après réception et encaissement de votre paiement. Toute commande non réglée sous les 7 jours sera automatiquement annulée.
Adresse d'envoi du règlement par chèque à l’ordre de Loriane ROBO en règlement du montant TTC en euros de la commande, frais de port compris, à l'adresse : Loriane ROBO- 1 allée Claudie HAIGNERé- 94800 VILLEJUIF.
 

 

7/ Échange et remboursement

Vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de la date de réception de votre commande pour faire retour des produits pour un échange ou un remboursement. Les produits personnalisés réalisés sur commande ainsi que les modèles en promotion ne sont pas remboursables (un avoir vous sera proposé). Tous les articles doivent être renvoyés dans l’état où vous les avez réceptionnés. Sauf erreur de livraison de notre part, les frais de retour sont à la charge du client. Au delà du délai de 14 jours, aucun articles ne pourront être ni échangés, ni remboursés.

 

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8/ Droit de rétractation (France & DOM TOM uniquement)

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception pour vous rétracter sauf pour les articles personnalisés réalisés sur commande et les promotions. Tout retour devra au préalable être signalé par mail à l’adresse : lorylooparis@gmail.com ou via la rubrique contact du site.
Retournez votre ou vos articles par courrier ou colis suivi à l’adresse suivante : 1, allée Claudie Haiggneré - 94800 VILLEJUIF, France.
Pour bénéficier du remboursement, les articles renvoyés devront êtres intacts et dans leur emballage d’origine.
Vous serez remboursé de l’intégralité des articles renvoyés (hors frais de port).

 

 

9/ Mentions légales

"LORYLOO PARIS" 1 allée Claudie Haigneré - 94800 VILLEJUIF

SIRET 824 996 342 00013

Email: lorylooparis@gmail.com

 

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